Nadzorna ploča i prioriteti
Brz pregled stanja doma: tko je aktivan, što je otvoreno i što danas zahtijeva vašu pažnju, bez kopanja po više izvora.
Dom pod kontrolom. Uvijek.
Jedan sustav za cijeli dom — manje šuma, više vodstva
Veluna okuplja ono što voditelj ionako drži u glavi: tko je na redu, što čeka odgovor, što je obitelj pitala i gdje je rizik. Sve na jednom mjestu, uz jasne uloge i trag odluka, da tim radi mirnije a vi brže reagirate.
Operativni centar, ne gomila alata
Umjesto raspršenih tablica u Excelu, WhatsApp grupa, papirnatih evidencija i e-mailova, dobivate nadzornu ploču s ključnim brojkama: aktivni štićenici, otvoreni zadaci, tiketi na čekanju i posjete koje treba potvrditi. Iz tog istog sustava vodite štićenike, tim, obiteljske uvide i javne zaslone u domu.
Što to znači u praksi
Manje vremena na "gdje je to bilo zapisano?" i više na odluke. Svaki važan događaj — zadatak, unos u dnevnik, odgovor obitelji ili odobrenje posjeta — ostaje u istom sustavu, pregledno za vas i za reviziju. Kad inspekcija zatraži uvid, trag je već tu.
Što voditelji dobivaju u Veluni
Funkcije su povezane oko svakodnevice doma: od jutarnjeg praga do večernjeg izvještaja obitelji. Evo gdje najčešće osjetite olakšanje.
Štićenici, uvidi i privatnost
Profili štićenika s jasnim postavkama vidljivosti za obitelj. Vi odlučujete što je primjereno podijeliti — od dnevnika skrbi do aktivnosti i dobrobiti.
Zadaci, tim i smjena
Lista zadataka u stvarnom vremenu smanjuje preklapanja: vidljivo je tko je preuzeo što. Uz to imate i alate za rad s timom i smjenama, bez paralelnih popisa.
Upiti obitelji i jasan trag
Strukturirani tiketi za zabrinutosti i pitanja, s kategorijama i očekivanim vremenom odgovora. Tiketi se ne brišu — ostaje trag svake odluke.
Posjete bez telefonske gužve
Obitelji šalju zahtjeve u aplikaciji; vi potvrđujete ili predlažete drugi termin prema pravilima i kapacitetima. Sve je zapisano na jednom mjestu.
Obiteljska ažuriranja iz jednog mjesta
Objavljujete sažetke, vijesti i važne trenutke kada ste spremni, umjesto da istu priču ponavljate u deset razgovora.
Vitalni zapisi i izvještaji
Povijest mjerenja, grafovi i A4 izvještaj za odabrano razdoblje — spreman za ispis ili PDF kad trebate podijeliti sliku s liječnikom ili bolnicom.
Zasloni, sadržaj i fotografije
Zakazujete sadržaj za zajedničke prostore (jelovnik, aktivnosti, obavijesti) i upravljate javnim zaslonima. Fotografije poslane putem QR koda odobravate u redu čekanja — brzo i kontrolirano.
Vaša uloga ostaje centralna: Veluna ne zamjenjuje vašu procjenu, nego je podržava. Vi zadržavate ovlast nad vidljivošću, odgovorima i redom prioriteta — sustav samo čini to dosljednim, tragljivim i manje iscrpljujućim za cijeli tim. Svaka odluka ostaje zabilježena za reviziju i inspekciju.
Komunikacija koja smanjuje opterećenje, ne povjerenje
Kad obitelji znaju gdje traže informacije, manje je prekida na recepciji i smjeni. Kad tim vidi iste podatke, manje je usmenih prenošenja i "netko je rekao netome". Veluna drži jednu verziju istine za operativu koju smijete dijeliti vanjskim suradnicima kada zatreba.
Postavke ustanove i pozivnice
U postavkama ustanove držite branding, jezik i strukturu uvida koji odgovara vašem domu. Skrbnike i obiteljske kontakte dodajete putem pozivnica — svaka uloga vidi samo ono što treba, bez nasumičnih registracija.